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Expo VendaMais
de MKT VTK | Sexta, 16 de Outubro de 2009
Na semana passada, entre os dias 06, 07 e 08, tive a oportunidade de participar de um grande evento especializado em Vendas na cidade de Curitiba: a Expo VendaMais, organizado pela revista de mesmo nome. Foi uma semana muito produtiva para nós que trabalhamos na área comercial. Um bom momento de ver e rever conceitos, aplicar ideias e principalmente aprender muita coisa nova.
Foram algumas horas de aulas sobre assuntos como estratégia comercial, criatividade, liderança, tipos de clientes, tendências mercado Brasil e etc. Sem dúvida, tanto eu, quanto todos que lá estiveram, puderam refletir e analisar inúmeras situações para aplicação no nosso trabalho na Vistatek.
Das lições mais interessantes, destaco duas que são ímpares não só para o departamento comercial, mas também para os outros departamentos:
A primeira delas é acreditar, reconhecer e aplicar Valor ao seu produto. No caso, Valor é aquilo que fornecerá benefícios a um cliente e que atenderá em 100% suas expectativas e necessidades. Que nós, como vendedores, sejamos claros na venda para demonstrar as melhores aplicações do nosso produto para que este seja utilizado com o máximo de performance e resultado. Se isto for percebido pelo cliente, ganhamos fidelidade e parceria imediata.
A segunda, e talvez a mais interessante, é o conceito do “Tapete Vermelho”, que descreve a percepção do nosso cliente com relação à nossa empresa. O que este cliente vê como benefício e faz com que ele compre da Vistatek e não da concorrência? Qual a nossa diferença diante de tantas opções leais e desleais deste mercado?
Tenho a minha opinião: além dos produtos diferenciados e de alta qualidade, acredito que nossa seriedade e comprometimento nas negociações são esse diferencial. Soma-se a isso a certeza de fazer negócio com uma empresa que preza pela parceria através de uma consultoria qualificada.
Podemos inclusive aplicar essa pergunta ao nosso perfil profissional, questionando a nós mesmos “Qual é o meu Tapete Vermelho?”. A reflexão é interessante, pois podemos considerar que estamos fazendo muito, mas sempre temos potencial para fazer muito mais do que nos limitamos, fazer muito além daquilo que já estamos habituados.
Então gostaria de iniciar esta conversa com todos vocês, vendedores externos, pessoal dos escritórios, clientes, enfim… todo mundo:
Na sua opinião, qual é o Tapete Vermelho da Vistatek?
E qual é o seu Tapete Vermelho?
Grande abraço a todos.
Diógenes Oliveira
Categorias: Vendas, Atendimento | | Enviar por e-mail | Hits para esta publicação: 550
Sexta, 16 de Outubro de 2009 at 17:48
Obrigado por dividir sua experiência conosco fazendo multiplicar os conhecimentos da equipe e aprimorando o nosso saber.
Aproveito para deixar o link da revista onde tem acesso ao conteúdo do curso.
www.vendamais.com.br
Obrigado !
Sexta, 16 de Outubro de 2009 at 18:03
Apesar de trabalhar internamente e não ter contato com o mercado em si, acredito que nosso tapete vermelho são nossos Vendedores/consultores, pelo pouco contato que tenho com os vendedores são muito bem qualificados e conhecem muito do produto.
Quando unem qualificação dos profissionais com um bom produto, abrimos as porta do mercado.
Acho que meu tapete vermelho seria minha qualificação em analises diversas, habilidade com matematica e planilhas.
Como trabalhamos em um ambiente de stress, temos que manter o minimo de bom humor. Acho que consigo as vezes trazer um pouco de bom humor ao departamento.
Sexta, 16 de Outubro de 2009 at 19:19
Acredito que o meu tapete vermelho é uma série de fatores como; os excelentes produtos que vendemos, as ótimas condições pra trabalhar que possuimos, os ótimos relacionamentos que conquistamos. Isso tudo nos da tranquilidade e credibilidade para passarmos aos nossos clientes e consequentemente conquistarmos sua confiança e assim passar a imagem de uma empresa séria,respeitada e comprometida com o “REJUVENESCIMENTO E A SAÚDE VISUAL” dos brasileiros.
Parabéns Diógenes.
Sexta, 16 de Outubro de 2009 at 19:39
Parabéns Diógenes pela ótima elaboração do texto e por compartilhar todo o conhecimento adquirido. E com certeza nosso tapete vermelho está na consultoria, melhores produtos do mercado, atenção aos problemas do nosso cliente e poder de negociação.
Grande abraço.
Domingo, 18 de Outubro de 2009 at 21:54
Diógenes, parabéns pela iniciativa de dividir o que juntos aprendemos nestes dias, na minha opinião, o tapete vermelho da Vistatek é a inovação, pois não adianta fazermos tudo igual se queremos ser diferentes num mercado competitivo como o nosso. Segundo o palestrante Carlos A Julio, para se obter inovação, é preciso uma idéia nova, que vai gerar uma estratégia nova, um processo novo e um resultado novo: é o ciclo da inovação.
Agora o meu tapete vermelho estendo todos os dias, de forma diferente com cada cliente que visito, pois necessitamos ser criativos, comprometidos, sintonizados com o negócio do cliente para podermos atuar de forma equilibrada com cada um deles.
Grande Abraço.
Terça, 20 de Outubro de 2009 at 21:50
Boa Diógenes !! Fico feliz quando podemos compartilhar conhecimentos e experiências. Assistir palestras e estudar sempre são fundamentais para nosso crescimento profissional e uma organização que consegue de alguma forma compartilhar todos esses conhecimentos adquiridos por seus profissionais certamente já tem um “tapete vermelho”diferenciado.
O “tapete vermelho”mais valioso é aquele que é confeccionado por todos os funcionários da empresa, disseminando conhecimentos e experiências. Só assim podemos atingir uma excelência em atendimento e aprender com os erros e acertos de todos.
Procuro sempre moldar meu tapete vermelho com o feedback de clientes e de meus colegas de trabalho e seguir a minha inesquecível escola Disney para buscar formas criativas de surpreender.
Quarta, 21 de Outubro de 2009 at 14:47
Pessoal, caso queiram daruma olhada, o link direto para o conteúdo do evento é http://www.vendamais.com.br/coberturaexpo/dia8.php
Tentei achar pelo www.vendamais.com.br e não consegui…
Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:34
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:35
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:38
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:40
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:42
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:47
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:50
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:51
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:53
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:55
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:56
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:57
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 18:58
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:00
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:02
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:04
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:05
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:06
Chloes World
Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:08
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:10
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:11
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Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:12
Gianna Lynn
Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:13
Sandra Romain
Terça, 17 de Agosto de 2010 at 19:15
Bare Back Lovin
Quinta, 2 de Setembro de 2010 at 00:00
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Segunda, 6 de Setembro de 2010 at 16:39
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